?去年杭州保姆縱火案牽動(dòng)著每個(gè)想請(qǐng)保姆的家庭每個(gè)人的心，

對(duì)蛇蝎保姆的聲討聲不絕于耳，很多家長(zhǎng)對(duì)找阿姨這件事產(chǎn)生了很

大的抵觸心理。我們?yōu)槭芎φ叩脑庥鐾葱模蚕Ｍ蠹夷芾硇钥?br />
待，畢竟遇到這種反人類的賭徒的概率，差不多相當(dāng)于被天降隕石

砸頭。在回歸冷靜之后，在找阿姨這件事上，我們還是應(yīng)該以理性

的態(tài)度去面對(duì)。龍崗家政公司不凡家政希望這篇文章，能為你找阿

姨提供幫助。

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? 如果想兼顧事業(yè)，又相對(duì)喜歡大小家獨(dú)立的感覺(jué)不想跟老人生活

在一起，那么，請(qǐng)一個(gè)靠譜的保姆，就成了解決問(wèn)題的方案。

我小的時(shí)候，父母都上班很忙，所以我從小是跟不同的住家保姆長(zhǎng)

大的，有了小孩之后，因?yàn)橐^續(xù)工作，我的選擇也是請(qǐng)阿姨。所

以本文就從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)上講一點(diǎn)自己對(duì)請(qǐng)阿姨的心得，分享給大家。
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總的來(lái)說(shuō)，找阿姨是一個(gè)家庭的大事，值得多花心思去琢磨。很多

人找阿姨的時(shí)標(biāo)準(zhǔn)非常寬松，甚至不見(jiàn)面就可以隨便讓中介找一個(gè)

來(lái)上門，等用起來(lái)了各種不合適再走馬燈似的換，或者輕考察，隨

意就交付全家的信任，甚至引狼入室，釀成悲劇。我認(rèn)為大體的原

則應(yīng)該是“嚴(yán)進(jìn)寬處”，對(duì)，不是“出”，是相處的“處”。在找

阿姨的期間多做一些篩選，多花一些精力在考察上，寧嚴(yán)毋濫，而

找到合適的人之后，盡量寬以待人，友好相處。

如何找個(gè)好的保姆
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一、心理建設(shè)期
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我身邊有很多媽媽，對(duì)請(qǐng)阿姨這件事，心態(tài)上其實(shí)是沒(méi)有做好準(zhǔn)備

的。很多問(wèn)題，自己還沒(méi)糾結(jié)出結(jié)果，就盲目地請(qǐng)了阿姨。然后心

里一直糾結(jié)，牛角尖越鉆越深，導(dǎo)致在和阿姨相處中出現(xiàn)各種問(wèn)題

。所以，先調(diào)整好自己的心態(tài)非常重要。
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這幾種常見(jiàn)的心態(tài)是需要調(diào)整的：
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“沒(méi)有做全職媽媽陪伴孩子，而是請(qǐng)阿姨，我是個(gè)不稱職的母親。

”
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請(qǐng)千萬(wàn)不要糾結(jié)于此。首先，“母親”是個(gè)內(nèi)涵豐富的職業(yè)，母親

的職責(zé)多了，母乳、做輔食、全天陪伴……這些都是母職，但給孩

子更好的物質(zhì)環(huán)境、認(rèn)真努力的職業(yè)精神榜樣，也是母職的一部分

。我不支持做甩手掌柜型媽媽，但也必須勸解你——世界上并不存

在完美媽媽，人生的每一個(gè)選擇都有得有失。
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辭職做全職媽媽很好，但需要犧牲事業(yè)；不辭職做班媽也很好，但

對(duì)孩子的陪伴會(huì)相對(duì)少一些，也需要更多的心力去安排孩子的照料

。這個(gè)選擇的本身跟稱職與否沒(méi)有任何關(guān)系，只要你按照你的選擇

安排得當(dāng)，你就是個(gè)稱職的母親。回想我小時(shí)候，父母陪伴我時(shí)我

很高興，但是父母不在的時(shí)候，我也覺(jué)得有一種放松感呢。所以，

無(wú)需愧疚，請(qǐng)相信，孩子從兩種生活方式中都可以找到樂(lè)趣。
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“育兒嫂價(jià)格這么高，我上班掙的錢付了育兒嫂工資也剩不了多少

，還不如全職。”
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帳是不能這樣算的。做全職媽媽自然很好，但若僅僅是為這個(gè)理由

去做全職媽媽，那我認(rèn)為還不夠充分。因?yàn)槭聵I(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)，除了薪

資，還有很多別的東西。我不想說(shuō)什么虛頭八腦的“社會(huì)地位”、

“認(rèn)同感”之類的。就單說(shuō)職業(yè)發(fā)展吧，雖然家政行業(yè)的薪資是年

年水漲船高，但是從職業(yè)發(fā)展上講，家政阿姨的職業(yè)天花板遠(yuǎn)比你

低得多。
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雖然一時(shí)間你去上班掙來(lái)的工資有一大半進(jìn)了阿姨口袋，覺(jué)得白忙

活一場(chǎng)。但你也要考慮到：你的職業(yè)以后是否還要發(fā)展？是不是還

會(huì)升職加薪？在事業(yè)的黃金年齡給你帶來(lái)的業(yè)務(wù)積累是否會(huì)在以后

發(fā)揮出更大的價(jià)值？孩子幼小只是一個(gè)階段，而你因?yàn)檠矍暗男劫Y

差離開(kāi)職場(chǎng)幾年，還能回得去嗎？回去之后是否需要從頭再來(lái)得不

償失？
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在這個(gè)層面上評(píng)估清楚，才有助于你調(diào)整后用人的心態(tài)，才能做到

不斤斤計(jì)較。
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“壞阿姨到處都是，會(huì)虐待孩子/拐賣孩子/糊弄孩子，不可相信。

”
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杭州保姆縱火案這種事件固然令人扼腕嘆息，我們?cè)诤粲跻?guī)范家政

市場(chǎng)的同時(shí)，也不能因噎廢食。要知道，家政從業(yè)人員是個(gè)很大的

群體，壞的當(dāng)然不少，優(yōu)秀的也有一些，但是如其他職業(yè)一樣，居

于中間“打一份工掙一分錢”的人是最多的。你之所以從新聞、傳

言中聽(tīng)說(shuō)各種毒保姆事件，那是因?yàn)橹挥羞@樣的才會(huì)被大家關(guān)注。

大部分做得波瀾不驚的阿姨，是不會(huì)出現(xiàn)在新聞事件中的。
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而且偷偷告訴你，素質(zhì)差雇主其實(shí)不比壞阿姨少呢，只是阿姨在網(wǎng)絡(luò)

上的話語(yǔ)權(quán)小，你沒(méi)機(jī)會(huì)聽(tīng)到這些事跡而已。所以，凡事客觀看待

，你會(huì)平和很多，跟阿姨相處起來(lái)也會(huì)容易得多。
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“家里來(lái)個(gè)外人，我會(huì)感到很別扭。”
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既然已經(jīng)評(píng)估過(guò)家庭情況，決定找阿姨，那么請(qǐng)盡量消除這種想法

。看過(guò)一篇文章，把阿姨定義為“契約家人”，我覺(jué)得還是很準(zhǔn)確

的。以這樣的身份看待阿姨，把她當(dāng)成一個(gè)“既可以用契約標(biāo)準(zhǔn)來(lái)

管理且可以用情感連結(jié)的準(zhǔn)家人”看待，有助于你們相處。
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“阿姨一個(gè)人帶孩子我可不放心，家里得有個(gè)老人看著。”
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由老人和阿姨一起帶孩子不是不行，但最好不要把關(guān)系定義為“監(jiān)

工”，這樣的氣氛下，既不利于阿姨盡快地把孩子當(dāng)做家人看待，

遇上挑剔、固執(zhí)、傳統(tǒng)的老人，還容易對(duì)阿姨抱有敵意，不利于雙

方之間的關(guān)系。把她們看成是互相幫忙的協(xié)作關(guān)系，更有利于家庭

的和諧。而且，如果阿姨得力，也不見(jiàn)得必須要老人“從旁協(xié)助”

，一個(gè)人把孩子帶得很好的阿姨大有人在。
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二、找阿姨期
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1. ?時(shí)間安排
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盡可能早地去選擇阿姨，如果有可能，在孩子小月齡時(shí)就讓阿姨上

門是較好的安排。不要覺(jué)得“我還在休產(chǎn)假，家里有人照顧孩子，

這時(shí)候還不需要阿姨”。稱心的阿姨不會(huì)在你上班前那一個(gè)星期突

然從天上掉下來(lái)，處處按照你的育兒理念接續(xù)你的工作。多給一點(diǎn)

時(shí)間讓孩子接受和適應(yīng)阿姨，阿姨熟悉孩子。
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2. ?阿姨的年齡
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以42-52歲之間為宜，太年輕的帶小孩容易缺乏耐心，歲數(shù)過(guò)大的

體力不支。考慮到一般請(qǐng)育兒嫂也不會(huì)只請(qǐng)一年半載，應(yīng)有一點(diǎn)年

齡上的余量。
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3. 阿姨的家鄉(xiāng)
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這個(gè)就看個(gè)人偏好。很多人在找阿姨時(shí)容易陷入地域誤區(qū)“四川的

阿姨肯定麻利”、“山東的阿姨都淳樸”、“東北的肯定直爽”…

…其實(shí)真不一定。在家政市場(chǎng)上，南方的阿姨普遍受歡迎一些，但

其實(shí)地域不能完全成為一個(gè)人的個(gè)性標(biāo)簽。阿姨具體是什么個(gè)性需

要你去聊、接觸、感受。
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但總體來(lái)說(shuō)，你要先確定你需要的是哪種特質(zhì)，并容忍這種特質(zhì)相

對(duì)應(yīng)的缺點(diǎn)——干活麻利積極的一般脾氣也火爆；性格溫和有耐心

的大多不會(huì)很直爽；敦厚老實(shí)的則往往不夠高效。不要對(duì)阿姨的個(gè)

性有不切實(shí)際的過(guò)高期待。你工作中的同事，從業(yè)門檻比阿姨高，

個(gè)性也沒(méi)有十全十美的呀。
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我對(duì)阿姨的要求是“溫和，有耐心，愛(ài)孩子”，所以即便阿姨做事

慢一點(diǎn)，我也不會(huì)挑剔。
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當(dāng)然，我在上篇文章（點(diǎn)擊此處）也提到過(guò)，如果阿姨來(lái)自比較特

殊的地方，也許需要你進(jìn)行更多的背景調(diào)查。
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4. 從哪里找阿姨
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可以是可靠、有育兒經(jīng)驗(yàn)且比較尊重你意見(jiàn)的親戚，然而事實(shí)上，

能滿足這些要求的親人并不好找，很多時(shí)候，雇傭關(guān)系反而比親戚

關(guān)系更穩(wěn)固，因?yàn)楦菀走_(dá)成“管理”的效果，反而是親人，會(huì)有

很多不方便說(shuō)話的因素在里面；
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也可以是親朋好友推薦的他們用過(guò)的阿姨，但前提是這些親朋好友

的育兒理念、為人處事觀念跟你較為接近，否則這種推薦未必靠譜

；
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如果這兩種途徑都沒(méi)有，那么推薦去規(guī)模較大、管理相對(duì)規(guī)范、口

碑好的家政公司去請(qǐng)育兒嫂，這樣起碼對(duì)阿姨有個(gè)約束，在你遇到

問(wèn)題時(shí)也可以更方便地找到人來(lái)接替。
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5. 準(zhǔn)備一些面試問(wèn)題
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確定了去家政公司找阿姨的話，你會(huì)根據(jù)條件篩選出幾個(gè)阿姨面試

。
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面試的時(shí)候，先看——穿著暴露、佩戴很多首飾的盡量不要選，衣

衫邋遢、面容不潔的不要選，面帶病容、氣色不佳的不要選；
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再聽(tīng)——聽(tīng)聽(tīng)口音，會(huì)不會(huì)影響日常溝通，讓她們從“年齡、家庭

情況、從業(yè)經(jīng)歷”方面自我介紹一下，看看思路是否清晰，說(shuō)話顛

三倒四的就算了；再問(wèn)——問(wèn)問(wèn)她們?cè)谇肮椭骷易隽硕嗑茫瑸槭裁?br />
沒(méi)有繼續(xù)做？當(dāng)然，你不必指望得到全部實(shí)話，但從中可以窺見(jiàn)阿

姨的個(gè)性。
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比如我有次面試一個(gè)阿姨，大談她前任雇主是中X油的老總，家里

多么多么大，對(duì)方如何如何信任她對(duì)她好，給她提供各種優(yōu)越的物

質(zhì)。那么我只好說(shuō)“抱歉啊，我們只是普通老百姓，家里條件有限

，沒(méi)辦法提供這么好的環(huán)境，怕委屈了您。”
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還可以問(wèn)問(wèn)她們“平時(shí)如何學(xué)做菜”、“育兒知識(shí)從哪里獲得”，

看看她們學(xué)習(xí)能力怎么樣。
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6. 經(jīng)驗(yàn)越豐富越好嗎？
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這個(gè)看雇主的個(gè)性和喜好。高年資型育兒嫂適合父母本身沒(méi)有太多

育兒知識(shí)，在育兒上也沒(méi)大主意或者是特別忙無(wú)暇顧及的，價(jià)格也

貴一些；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，我更愿意選擇剛剛從家務(wù)阿姨轉(zhuǎn)向育兒嫂的

“新手”，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱挠齼豪砟钅艿玫礁玫呢瀼兀瑩?dān)心經(jīng)

驗(yàn)主義會(huì)影響到新知識(shí)的接納，所以阿姨的第一手育兒知識(shí)由我來(lái)

傳授，在我看來(lái)是最理想的。
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所以我更看重學(xué)習(xí)能力而不是經(jīng)驗(yàn)，而且這樣的阿姨價(jià)格也會(huì)低一

些，更有利于你為她規(guī)劃漲薪空間，激發(fā)工作積極性。
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我家阿姨雖然之前沒(méi)有做過(guò)育兒嫂，但是當(dāng)初我問(wèn)她怎么學(xué)做菜時(shí)

，她給我看她手機(jī)里有“下廚房”app，我覺(jué)得她是個(gè)愛(ài)琢磨愛(ài)學(xué)

習(xí)的人。經(jīng)過(guò)兩年的育兒實(shí)踐，現(xiàn)在阿姨對(duì)我在喂養(yǎng)、睡眠方面所

立的規(guī)矩，從不理解到不忍心，再到現(xiàn)在心悅誠(chéng)服，向其他阿姨推

廣，我認(rèn)為在這一點(diǎn)上，我們的磨合是成功的。
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7.必要的背景調(diào)查
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對(duì)于鎖定的阿姨人選，要進(jìn)行一些背景調(diào)查，主要包括兩方面——

健康背景和社會(huì)背景。
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有健康證還不夠，還有帶阿姨去加查一下乙肝、甲肝等傳染性疾病

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深圳市不凡家政服務(wù)有限公司專業(yè)從事龍崗家政服務(wù),主要有保姆、月嫂、育嬰師、護(hù)工、鐘點(diǎn)工、保姆、司機(jī)、室內(nèi)外保潔、幼教、管家、商場(chǎng)物業(yè)保潔員。龍崗家政公司本著以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)為理念，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，真誠(chéng)為人，踏實(shí)做事為宗旨，以把龍崗家政服務(wù)做到至誠(chéng)、至善、至美為原則，以為龍崗家政服務(wù)市場(chǎng)提供專業(yè)化、高素質(zhì)的龍崗家政服務(wù)員為己任。真正為客戶考慮，真誠(chéng)為客戶服務(wù)。公司所有龍崗家政人員的身份信息、身體健康、品質(zhì)品格都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核和培訓(xùn)合格后上崗。讓您用得放心，用的舒心。